Regulamin rezerwacji

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z internetowego serwisu rezerwacji obiektów sportowo-rekreacyjnych (dalej: „Serwis") prowadzonego przez Ośrodek Sportu i Rekreacji w Skierniewicach, ul. Pomologiczna 10, 96-100 Skierniewice (dalej: „Usługodawca").

2. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§ 2. Zasady rezerwacji

• Rezerwacji można dokonać po podaniu danych kontaktowych lub po zalogowaniu na konto.
• Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia rezerwacji przez Usługodawcę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO stanowi podstawę przetwarzania danych podanych w tym celu).
• Po potwierdzeniu rezerwacji klient otrzymuje na adres e-mail wejściówkę z kodem, który może podlegać weryfikacji przy wejściu na obiekt.
• Rezerwacja obejmuje wyłącznie obiekt, termin i zakres wskazane w potwierdzeniu.

§ 3. Płatności

• Ceny wynikają z cennika obowiązującego u Usługodawcy i są widoczne przed złożeniem rezerwacji.
• Płatności online obsługuje serwis Przelewy24 (PayPro S.A.). Zasady płatności określa regulamin Przelewy24.
• Rezerwacja nieopłacona w wyznaczonym czasie wygasa automatycznie.

§ 4. Odwołanie rezerwacji i zwroty

1. Klient może odwołać rezerwację z poziomu strony statusu rezerwacji lub kontaktując się z Usługodawcą.

2. Zwroty za rezerwacje opłacone i skutecznie odwołane realizowane są tym samym kanałem płatności, w terminie do 14 dni.

§ 5. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu i realizacji rezerwacji można składać na adres sekretariat@osirskierniewice.pl. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§ 6. Postanowienia końcowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa polityka prywatności.

2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

3. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn; rezerwacje złożone przed zmianą realizowane są na dotychczasowych zasadach.